某宅配弁当事業者様
宅配弁当サービス
業務の管理が簡単になり作業の効率化にもつながった
某宅配弁当事業者様
システム概要
カスタマイズ：なし
導入背景
宅配弁当事業を行う中で以下の課題を抱えていました。
- ExcelやAccessで管理しており、管理が複雑になっている
- リアルな配達状況が確認できず配達員の報告待ちとなっている
導入効果
今までExcelやAccessで管理していたのが「配食アプリ」で一括管理できるようになり作業が楽になりました。
担当者が変わった場合も使い方が簡単なので少しのレクチャーで操作することができ、今までのレクチャーの煩わしさから解放されました。
配達状況もリアルタイムで見れるので配達の遅れや誤りがないか確認でき、お客様へのサービス向上にもつながっています。
その他（自由記入）
クラウドサービスなので導入も簡単で費用を抑えることができました。
カスタマイズ対応も可能ということで、今後サービス拡大などで機能追加が必要な場合もそのまま運用できることが選定のポイントとなりました。