某短期入所生活介護事業者様
ショートステイ
預り物によるトラブルが減少し利用者様の信頼へとつながった
某短期入所生活介護事業者様
導入背景
利用者様よりお預りした品物の返却時にトラブルが発生し困っていました。
今までは利用者様ごとにケースを用意し保管していましたが台帳などはつけていませんでした。
そのため、返却時に「預けた」、「預かってない」というトラブルが多々発生したことから今回システム導入を検討しました。
導入効果
これまでの返却時のトラブルが減少しとても効果を感じています。 お預りする際に写真とコメントで保存できるので返却漏れや返却ミスがなくなりました。また、利用者様(付添の方)にお預りした品物の確認をしていただくので「預けた」、「預かってない」というトラブルがゼロになりました。
その他（自由記入）
導入費用が抑えられ尚且つすぐに効果を実感できたので導入して正解でした。
使い方がシンプルな点も良かったです。